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스마트폰으로 공문서 제출·회신까지 한번에

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행안부, 문서24 웹서식 도입 및 모바일 서비스 개시
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[세종=뉴시스] 문서24(왼쪽) 및 모바일 문서24(오른쪽) 접속 화면. (자료= 행정안전부 제공) 2020.10.25.
[세종=뉴시스] 변해정 기자 = 스마트폰으로도 공문서를 작성해 제출하고 기관 회신 내용까지 확인할 수 있게 된다.

행정안전부는 오는 26일 '문서24'(open.gdoc.go.kr)에 웹 서식 기능 도입과 함께 '모바일 문서24'(m.open.gdoc.go.kr) 서비스를 개시한다고 25일 밝혔다.

문서24는 2800여 개 관공서의 업무 시간에 맞춰 방문하지 않고도 인터넷으로 공문서를 작성·제출하고 그 결과를 받을 수 있는 서비스로 2018년 9월 개통됐다. 연간 이용 건수는 개통 전 35만여 건에서 올 9월 기준 235만여 건으로 6.5배 넘게 증가했다.

그러나 지금껏 모바일 기기로는 공문서를 작성·제출할 수 없었던데다 컴퓨터로 문서24에 접속했더라도 별도의 프로그램을 깔아야 하는 번거로움이 따랐다.

앞으로는 문서24에 접속하면 법령정보센터와 자동 연계돼 27만3453종의 모든 법정 서식을 검색할 수 있고, 별도의 프로그램 없이도 인터넷상에서 바로 작성해 공문서에 첨부·제출할 수 있게 된다.

또 모바일 기기를 활용해 별도의 애플리케이션(앱)을 내려받지 않아도 인터넷 연결주소(url)로 접속해 공문서를 작성·제출할 수 있다. 공문서 처리 결과도 확인 가능하다.

한창섭 행안부 정부혁신조직실장은 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 비대면 방식의 서비스 이용이 많아짐에 따라 문서24의 편의성을 높인 것"이라며 "공문서를 작성·제출·확인함에 있어 국민의 불편함과 어려움이 없도록 지속적으로 개선해 나가겠다"고 말했다.

행안부는 모바일 문서24 개통을 기념해 대국민 온라인 이벤트를 진행한다. 퀴즈를 맞추거나 이용 수기를 내면 추첨 또는 심사를 거쳐 경품을 증정한다.

◎공감언론 뉴시스 hjpyun@newsis.com 

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